Tendencias que están afectando a la efectividad en la que el marketing.
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No sólo por la correcta aplicación de los últimos conceptos y herramientas conocidas, sino por aportar enfoques nuevos, consecuentes y efectivos. Adelantándonos a los cambios que se producen. Cambios que afectan a la forma en que se debe tratar a la competencia, a la efectividad de la relación con los clientes, o la forma en que se mantiene el posicionamiento en el mercado.